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Roadmappy
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Roadmappy vs Dovetail

Dovetail est passé d’un référentiel de recherche UX à une plateforme de customer intelligence, et ses outils de recherche sont excellents. Roadmappy part de l’autre bout : il lit en continu le support, le CRM, les appels et les avis, classe les problèmes et les met sur une roadmap, dans le même outil.

Prix et fonctionnalités de Dovetail vérifiés le 20 octobre 2026.

En bref

Le verdict rapide

Roadmappy

Idéal pour
Les équipes produit B2B qui veulent un feedback client classé et une roadmap dans un seul outil, avec un prix public en libre-service
Tarifs
Starter gratuit ; Intelligence 300 $ par mois, Intelligence+ 750 $ par mois, prix fixe par espace de travail avec utilisateurs illimités (15 % de remise à l’année)
IA
Moteur de signaux en six étapes dans chaque offre payante : filtre le bruit, extrait les problèmes, vérifie les citations, regroupe dans toutes les langues, classe
Appels
Notetaker intégré qui rejoint les appels Zoom, Google Meet et Microsoft Teams ; les enregistrements peuvent aussi être importés
Roadmaps
Plans Maintenant / Ensuite / Plus tard en vue tableau, chronologie, liste et calendrier, dans chaque offre
Hébergement
Hébergé dans l’UE, conçu en Suisse, RGPD

Dovetail

Idéal pour
Les équipes de recherche qui ont besoin d’entretiens, de highlights, de clips et de reels, avec une conformité de niveau entreprise
Tarifs
Gratuit (1 channel, 1 projet), puis Enterprise sur devis, par utilisateur ; aucun prix public pour les offres payantes
IA
Les Channels classent automatiquement le feedback par thème avec résumés, sentiment et traçabilité ; chat avec sources ; crédits par point de donnée
Appels
Pas de bot intégré ; la synchro calendrier importe les enregistrements Zoom, Meet et Teams terminés ; import Gong
Roadmaps
Aucune ; alimente des outils de roadmap comme Productboard, Aha! et Jira
Hébergement
Région UE (Irlande), États-Unis ou Australie. SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 42001, HIPAA
Côte à côte

Fonctionnalité par fonctionnalité

Vingt et une lignes, regroupées du prix à la plateforme. « Non indiqué » signifie que nos recherches n’ont trouvé ni oui ni non. Cela ne veut jamais dire non.
Roadmappy et Dovetail comparés, fonctionnalité par fonctionnalité
FonctionnalitéRoadmappyDovetail
Tarifs
Ce que vous payezUn prix fixe par espace de travail, jamais par utilisateurPar utilisateur sur Enterprise, plus des crédits Channels par point de donnée
Prix de départStarter gratuit ; Intelligence 300 $ par mois, Intelligence+ 750 $ par mois (15 % de remise à l’année)Gratuit, puis Enterprise sur devis ; aucun prix public pour les offres payantes
Prix affichés sur le siteOuiEnterprise sur devis
Offre gratuiteStarter : plans, roadmaps et événements, sans IA1 channel, 1 projet, 1 tableau de bord
Utilisateurs illimitésOuiFacturé par utilisateur sur Enterprise
Sources
CRM et help deskHubSpot, Salesforce, Intercom et Zendesk avec Intelligence+Intercom, Zendesk, HubSpot Service Hub, Salesforce Service Cloud et plus
Notetaker de réunion intégréNotetaker intégré pour Zoom, Google Meet et Microsoft TeamsPas de bot ; importe via le calendrier les enregistrements Zoom, Meet et Teams terminés ; Gong
Avis App Store et Google PlayApp Store et Google PlayOui
Portail de voteNonNon indiqué
Analyse IA
Extraction automatique du feedbackOuiLes Channels classent automatiquement le feedback par thème ; consomme des crédits par point de donnée ; clustering sur Enterprise
Citations exactes liées à la sourceUne citation n’est conservée que si elle figure mot pour mot dans la source, avec un lien vers celle-ciThèmes avec traçabilité complète jusqu’à la source
Feedback dans toutes les languesRegroupé toutes langues confondues ; originaux conservés, traductions affichéesTranscription en 82 langues ; traduction en bêta sur Enterprise
Chat avec sources citéesOuiOui
Rapports programmésOuiNon indiqué
Comment l’IA est facturéeInclus : 50 000 ou 150 000 crédits IA par moisCrédits Channels : 1 par point de donnée importé, 2 s’il est anonymisé
Planification
RoadmapsMaintenant / Ensuite / Plus tard : tableau, chronologie, liste et calendrierAlimente des outils de roadmap comme Productboard, Aha! et Jira
Preuves sur les éléments de roadmapOuiPas de roadmap ; envoie les preuves vers Jira, Linear, Notion ou Productboard
Plateforme
Serveur MCPOuiHébergé et auto-hébergé
Hébergement dans l’UEHébergé dans l’UE, conçu en SuisseRégion UE (Irlande), choisie à la création
Mise en placeEn libre-service : connectez un outil ou deux, premier feedback classé le jour même, sans taxonomieFree en libre-service ; au-delà d’un channel, Enterprise piloté par les commerciaux ; aucune taxonomie nécessaire

Les informations sur Dovetail viennent de son propre site, de sa page de tarifs et de son centre d’aide, consultés le 20 octobre 2026. Les prix sont en USD, tels que l’éditeur les affiche. Offres et prix changent : vérifiez avant d’acheter.

Soyons justes

Où chacun est plus fort

Où Roadmappy est plus fort
  • Un prix public et fixe et des utilisateurs illimités, au lieu de « gratuit ou Enterprise » et de crédits par point de donnée.
  • Son propre notetaker rejoint les appels Zoom, Google Meet et Teams en direct. Dovetail importe des enregistrements terminés.
  • Des roadmaps Maintenant, Ensuite et Plus tard dans le même outil, avec les preuves conservées sur chaque carte.
  • Aircall et Beamer en natif, et un regroupement dans toutes les langues sans bêta de traduction réservée à Enterprise.
Où Dovetail est plus fort
  • Des outils de recherche parmi les meilleurs : highlights, clips, reels et anonymisation.
  • Une liste de sources plus large, avec enquêtes, analytics, ServiceNow et Snowflake.
  • Trois régions d’hébergement et ISO 27001, ISO 42001, SOC 2 et HIPAA.
  • Un MCP mature présent sur de nombreuses marketplaces IA, et une marque forte auprès des chercheurs.

Lequel choisir ?

Choisissez Roadmappy si…
  • Vous voulez que le feedback du support, du CRM et des appels soit classé et transformé en roadmap au même endroit.
  • Vous voulez démarrer sur une offre payante en libre-service, avec un prix public.
  • Vous voulez un notetaker qui rejoint vos appels à votre place.
Choisissez Dovetail si…
  • Votre équipe fait de la recherche utilisateur : entretiens, highlights et reels sont son quotidien.
  • Vous avez besoin de HIPAA, de l’ISO 42001 ou d’une région de données en Australie.
  • Vous planifiez déjà dans Productboard, Aha! ou Jira et voulez une couche de preuves pour cet outil.
Migrer

Passer de Dovetail à Roadmappy

Rien ne vous oblige à tout changer d’un coup. La plupart des équipes utilisent les deux pendant quelques semaines et comparent les résultats.
  1. 01

    Connectez vos outils

    Connectez les outils où vos clients s’expriment déjà : votre CRM, votre help desk, Slack, les app stores ou vos appels. Aucun export, aucune taxonomie à mettre en place d’abord. Dovetail continue de tourner en attendant.

  2. 02

    Laissez-le lire l’historique

    Roadmappy lit les enregistrements de chaque source, filtre le bruit et regroupe les vrais problèmes en une seule liste classée. Le premier feedback priorisé est en général prêt le jour même.

  3. 03

    Transformez le feedback en plans

    Transformez un élément de feedback en carte Maintenant, Ensuite ou Plus tard en un clic. La carte garde les citations et les signaux qui la justifient : la raison reste attachée au travail.

  4. 04

    Comparez côte à côte

    Mettez le haut de la liste classée de Roadmappy à côté de ce que Dovetail vous montre. Gardez celui qui vous en apprend le plus sur vos clients.

FAQ

Vos questions, nos réponses.

Roadmappy est-il une bonne alternative à Dovetail ?

Si vous utilisez Dovetail surtout pour comprendre un feedback continu et décider quoi construire, oui, et vous avez les roadmaps dans le même outil. Pour la recherche qualitative approfondie, avec clips, reels et anonymisation, Dovetail est l’outil le plus fort.

Comment les prix se comparent-ils ?

Roadmappy affiche ses prix : Starter est gratuit, Intelligence coûte 300 $ par mois et Intelligence+ 750 $ par mois, à prix fixe avec utilisateurs illimités. Dovetail propose une offre gratuite avec 1 channel et 1 projet ; au-delà, c’est Enterprise sur devis, facturé par utilisateur, avec des crédits Channels par point de donnée.

Roadmappy enregistre-t-il les appels comme Dovetail ?

Roadmappy a son propre notetaker qui rejoint les appels Zoom, Google Meet et Teams, enregistre, transcrit et envoie les signaux dans Feedback. Dovetail importe les enregistrements cloud terminés via la synchro calendrier et capte votre propre micro avec une transcription en direct.

Puis-je passer de Dovetail à Roadmappy ?

Connectez les sources que lisent vos channels Dovetail, comme Intercom, Zendesk, HubSpot, Salesforce, Slack ou les app stores, et Roadmappy commence à les lire. Vous pouvez garder Dovetail pour la recherche pendant que vous comparez.

Essayez Roadmappy à côté de Dovetail. Gratuit pour commencer.

Connectez un outil ou deux : votre premier feedback priorisé est prêt le jour même. Gratuit pour commencer, utilisateurs illimités dans chaque offre.
Gratuit pour commencer · Utilisateurs illimités dans chaque offre · Sans carte bancaire