La voix du client, chaque lundi
Vous ne pouvez pas assister à chaque appel ni lire chaque ticket. Roadmappy le fait pour vous et vous envoie une synthèse courte et sourcée de ce qui a changé : vous savez si la roadmap correspond toujours aux besoins des clients.
Un nouveau problème est apparu et la demande principale continue de progresser.
- 1Nouveau depuis le 29 septembre : les intérimaires ne savent pas pourquoi un shift a été annulé, à l’origine d’une hausse de 23 % du volume support.
- 2La modification groupée des shifts continue de monter, avec désormais 214 signaux de 41 entreprises, et figure dans la colonne Ensuite.
- 3L’évaluation des intérimaires après un shift est en baisse, avec 39 signaux et moins chaque semaine.
Proche des clients sans lire chaque ticket
De chaque conversation client à une décision hebdomadaire
- 01
Connectez une fois
Ajoutez Salesforce, Intercom et Slack. Le premier feedback priorisé est prêt le jour même.
- 02
Recevez le pouls du lundi
Un rapport planifié arrive dans votre boîte mail avec ce qui est nouveau, ce qui monte et ce qui baisse.
- 03
Vérifiez la roadmap
Voyez si vos plans correspondent aux problèmes que les clients soulèvent le plus, avec les preuves sur chaque carte.
- 04
Posez n’importe quelle question
Interrogez le Chat, ou Claude et ChatGPT via le serveur MCP, et obtenez des réponses ancrées dans vos propres données.
Les briques de Roadmappy que cette équipe utilise le plus
Les questions que cette équipe pose chaque semaine
- Que demandent le plus les clients ce mois-ci ?
- Notre colonne Ensuite correspond-elle au feedback prioritaire ?
- Qu’y a-t-il de nouveau depuis la dernière release ?
- Quels problèmes bloquent des deals ou des déploiements ?
- Qu’ont dit les clients sur les prix ce trimestre ?
“J’aime la simplicité du système. Une fois connecté à la bonne source, il me donne toutes les informations dont j’ai besoin, rapidement et efficacement.”
“Le système est simple à utiliser et fournit les informations rapidement et efficacement une fois connecté aux bonnes sources.”
Vos questions, nos réponses.
En combien de temps voit-on la valeur ?
Le jour même. Connectez un ou deux outils et le premier feedback priorisé est prêt en quelques heures, sans tags ni projet de mise en place préalable.
Roadmappy est-il facturé par utilisateur ?
Non. Le prix est forfaitaire par espace de travail, avec utilisateurs illimités dans chaque offre : toute l’entreprise peut lire le même feedback.
Où nos données sont-elles hébergées ?
Roadmappy est conçu en Suisse, hébergé dans l’UE et conforme au RGPD.
Avec qui allons-nous travailler ?
Une petite équipe de product managers qui construisent Roadmappy. Vous leur parlez directement, et les intégrations manquantes sont généralement livrées en quelques jours.