Roadmappy vs Featurebase
Prix et fonctionnalités de Featurebase vérifiés le 20 octobre 2026.
Le verdict rapide
Roadmappy
- Idéal pour
- Les équipes qui gardent Intercom et veulent une analyse du feedback plus poussée et les appels dans une seule liste classée
- Tarifs
- Starter gratuit ; Intelligence 300 $ par mois, Intelligence+ 750 $ par mois, prix fixe par espace de travail avec utilisateurs illimités (15 % de remise à l’année)
- IA
- Moteur de signaux en six étapes dans chaque offre payante : filtre le bruit, extrait les problèmes, vérifie les citations, regroupe dans toutes les langues, classe
- Appels
- Notetaker intégré qui rejoint les appels Zoom, Google Meet et Microsoft Teams ; les enregistrements peuvent aussi être importés
- Roadmaps
- Plans Maintenant / Ensuite / Plus tard en vue tableau, chronologie, liste et calendrier, dans chaque offre
- Hébergement
- Hébergé dans l’UE, conçu en Suisse, RGPD
Featurebase
- Idéal pour
- Les startups et SaaS du mid-market qui veulent un seul outil pour la boîte de support, le centre d’aide, le portail de feedback et le changelog
- Tarifs
- Par utilisateur à accès complet : Free (1 utilisateur, sans IA) ; Growth à partir de 29 $ par utilisateur/mois (annuel), 37 $ en mensuel
- IA
- Feedback Autopilot (nouveau depuis septembre 2026) découpe, relie et fusionne les demandes ; Ask AI avec rapports sourcés dès Growth
- Appels
- Pas de bot intégré ; importe Gong, Fireflies, Fathom, tl;dv, Grain et Granola
- Roadmaps
- Vues Status, Quarterly et Monthly ; publiques ou internes
- Hébergement
- EEE (Pays-Bas, Allemagne, Irlande). SOC 2 Type II
Fonctionnalité par fonctionnalité
| Fonctionnalité | Roadmappy | Featurebase |
|---|---|---|
| Tarifs | ||
| Ce que vous payez | Un prix fixe par espace de travail, jamais par utilisateur | Par utilisateur à accès complet |
| Prix de départ | Starter gratuit ; Intelligence 300 $ par mois, Intelligence+ 750 $ par mois (15 % de remise à l’année) | À partir de 29 $ par utilisateur/mois (annuel), 37 $ en mensuel |
| Prix affichés sur le site | Oui | Oui |
| Offre gratuite | Starter : plans, roadmaps et événements, sans IA | 1 utilisateur, sans IA |
| Utilisateurs illimités | Oui | Payant par utilisateur ; utilisateurs finaux illimités |
| Sources | ||
| CRM et help desk | HubSpot, Salesforce, Intercom et Zendesk avec Intelligence+ | Intercom, Zendesk, HubSpot ; Salesforce sur Professional |
| Notetaker de réunion intégré | Notetaker intégré pour Zoom, Google Meet et Microsoft Teams | Pas de bot intégré ; importe Gong, Fireflies, Fathom, tl;dv, Grain, Granola |
| Avis App Store et Google Play | App Store et Google Play | Non indiqué |
| Portail de vote | Non | Portail avec vote, widget et changelog |
| Analyse IA | ||
| Extraction automatique du feedback | Oui | Autopilot, nouveau depuis septembre 2026 ; pas sur Free |
| Citations exactes liées à la source | Une citation n’est conservée que si elle figure mot pour mot dans la source, avec un lien vers celle-ci | Non indiqué |
| Feedback dans toutes les langues | Regroupé toutes langues confondues ; originaux conservés, traductions affichées | Portail en plus de 40 langues ; IA multilingue non précisée |
| Chat avec sources citées | Oui | Ask AI avec rapports sourcés, dès Growth |
| Rapports programmés | Oui | Non indiqué |
| Comment l’IA est facturée | Inclus : 50 000 ou 150 000 crédits IA par mois | Pas d’IA sur Free ; IA de support à 0,49 $ par résolution ; prix d’Autopilot non indiqué |
| Planification | ||
| Roadmaps | Maintenant / Ensuite / Plus tard : tableau, chronologie, liste et calendrier | Vues Status, Quarterly et Monthly |
| Preuves sur les éléments de roadmap | Oui | Les demandes sont reliées à leurs insights |
| Plateforme | ||
| Serveur MCP | Oui | Lecture et écriture dans les offres payantes |
| Hébergement dans l’UE | Hébergé dans l’UE, conçu en Suisse | EEE : Pays-Bas, Allemagne, Irlande |
| Mise en place | En libre-service : connectez un outil ou deux, premier feedback classé le jour même, sans taxonomie | En libre-service avec une offre gratuite ; les tableaux donnent la structure |
Les informations sur Featurebase viennent de son propre site, de sa page de tarifs et de son centre d’aide, consultés le 20 octobre 2026. Les prix sont en USD, tels que l’éditeur les affiche. Offres et prix changent : vérifiez avant d’acheter.
Où chacun est plus fort
- Un prix fixe avec utilisateurs illimités, au lieu de payer par utilisateur.
- Son propre notetaker pour Zoom, Google Meet et Teams ; Featurebase n’a ni bot ni import Zoom.
- Aircall, App Store, Google Play et Beamer comme sources.
- Une customer intelligence dédiée : citations vérifiées dans toutes les langues, chat avec sources et rapports programmés.
- Un seul outil pour le help desk et le feedback : boîte de réception, agent de support IA, centre d’aide, portail, changelog et enquêtes.
- Hébergé dans l’EEE, avec SOC 2 Type II.
- Un prix d’entrée bas, un portail de vote et une extension Chrome.
- Des imports depuis six enregistreurs d’appels et Ask AI avec citations.
Lequel choisir ?
- Vous gardez Intercom ou Zendesk et voulez que le feedback qu’ils contiennent soit analysé.
- Les appels et les avis d’apps comptent autant que les tickets.
- Vous voulez tout le monde dans l’outil sans payer par utilisateur.
- Vous voulez remplacer votre help desk et votre tableau de feedback par un seul produit.
- Vos clients doivent voter sur des idées et lire un changelog.
- Vous voulez un agent de support IA qui répond aux tickets.
Passer de Featurebase à Roadmappy
- 01
Connectez vos outils
Connectez les outils où vos clients s’expriment déjà : votre CRM, votre help desk, Slack, les app stores ou vos appels. Aucun export, aucune taxonomie à mettre en place d’abord. Featurebase continue de tourner en attendant.
- 02
Laissez-le lire l’historique
Roadmappy lit les enregistrements de chaque source, filtre le bruit et regroupe les vrais problèmes en une seule liste classée. Le premier feedback priorisé est en général prêt le jour même.
- 03
Transformez le feedback en plans
Transformez un élément de feedback en carte Maintenant, Ensuite ou Plus tard en un clic. La carte garde les citations et les signaux qui la justifient : la raison reste attachée au travail.
- 04
Comparez côte à côte
Mettez le haut de la liste classée de Roadmappy à côté de ce que Featurebase vous montre. Gardez celui qui vous en apprend le plus sur vos clients.
Vos questions, nos réponses.
Roadmappy est-il une bonne alternative à Featurebase ?
Ils se recoupent moins qu’il n’y paraît. Featurebase est un help desk avec des tableaux de feedback. Roadmappy est une customer intelligence qui lit votre help desk existant, votre CRM, vos appels et vos avis. Si vous voulez un nouveau help desk, Featurebase convient ; si vous voulez une analyse plus poussée, c’est Roadmappy.
Comment les prix se comparent-ils ?
Featurebase facture par utilisateur à accès complet : Free comprend 1 utilisateur et pas d’IA ; Growth commence à 29 $ par utilisateur/mois (annuel) ou 37 $ en mensuel. Roadmappy est à prix fixe par espace de travail avec utilisateurs illimités : Starter gratuit, Intelligence 300 $ par mois, Intelligence+ 750 $ par mois.
Les deux hébergent-ils les données en Europe ?
Oui. Featurebase est hébergé dans l’EEE, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Irlande. Roadmappy est hébergé dans l’UE et conçu en Suisse.
Roadmappy peut-il enregistrer les appels ?
Oui. Le notetaker de Roadmappy rejoint les appels Zoom, Google Meet et Teams et envoie les signaux dans Feedback. Featurebase importe depuis des enregistreurs comme Gong, Fireflies, Fathom, tl;dv, Grain et Granola.
Autres comparatifs
Featurebase est une marque de son propriétaire. Roadmappy n’est ni affilié à Featurebase ni soutenu par lui. Si une information ici n’est plus à jour, dites-le-nous et nous la corrigerons.