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Roadmappy
Appels & réunions

Chaque appel Google Meet, enregistré et lu pour vous

Connectez Google Calendar : l’assistant de prise de notes de Roadmappy rejoint vos appels Meet, les transcrit et ajoute les problèmes clients entendus à votre feedback classé.

Connecter Google Meet
Disponible · inclus dans l’offre Intelligence
Google Meet
Roadmappy
Ce qui est lu

Ce que Roadmappy lit dans Google Meet

  • L’audio et la vidéo des appels que l’assistant rejoint
  • Qui a dit quoi, dans une transcription avec identification des intervenants
  • Le titre et l’heure de la réunion depuis votre calendrier
  • Les liens Meet que vous collez pour des appels ponctuels
Ce que vous obtenez
Des notes que vous n’avez pas à écrireChaque appel reçoit un résumé, des enseignements clés, des chapitres et des actions à mener, le tout consultable dans votre bibliothèque de réunions.
Les appels alimentent la liste classéeUne demande faite par un client lors d’un appel arrive dans Feedback à côté de la même demande venue des tickets et des avis.
Toutes les languesVos clients peuvent parler leur propre langue. Les signaux de l’appel sont regroupés avec la même demande formulée dans d’autres langues.
Voir Enregistreur de réunions
Exemples

D’un enregistrement Google Meet à un insight

Deux enregistrements tels qu’ils apparaissent dans l’outil, et ce que Roadmappy en retient. L’original reste à un clic.
Google Meet
Dans Google Meet

Entretien client, 25 minutes, à 11:12 : « J’approuve les heures de six boulangeries sur mon téléphone, et chaque approbation ouvre une nouvelle page. Ça me prend une heure le vendredi. »

Ce que Roadmappy en retientFriction UX : approbation des heures page par page sur mobile
Google Meet
Dans Google Meet

Appel de renouvellement, à 16:30 : « Nos agents d’entretien travaillent dans deux de nos hôtels, et l’app ne les rattache qu’à un seul site. »

Ce que Roadmappy en retientFonctionnalité manquante : collaborateurs rattachés à plusieurs sites
Configuration

Configurez Google Meet en quelques minutes

  1. 01Connectez Google Calendar sous Paramètres → Calendriers.
  2. 02Nommez votre assistant de prise de notes et choisissez les réunions à enregistrer.
  3. 03Activez ou désactivez l’assistant pour n’importe quelle réunion.
  4. 04Les notes sont prêtes quelques minutes après chaque appel.
OffreIntelligenceGoogle Meet est inclus dans l’offre Intelligence. Le tarif est forfaitaire par workspace, sans limite d’utilisateurs et sans frais par utilisateur.Comparer les offres
Sécurité
  • Conçu en Suisse, hébergé dans l’UE
  • Vos données sont traitées conformément au RGPD
  • Mettez en pause ou supprimez la connexion dans les Paramètres à tout moment
FAQ

Vos questions, nos réponses.

Ai-je besoin d’une connexion Google Meet séparée ?

Non. Connectez Google Calendar et l’assistant peut rejoindre les appels Meet qui y figurent. Vous pouvez aussi coller un lien Meet pour l’envoyer à un appel ponctuel.

Quelles réunions l’assistant rejoint-il ?

C’est vous qui choisissez : toutes les réunions, externes uniquement, internes uniquement ou aucune. Vous pouvez l’activer ou le désactiver pour n’importe quelle réunion.

Les participants savent-ils que l’appel est enregistré ?

Oui. L’assistant rejoint l’appel comme participant visible, sous le nom que vous choisissez. Informez les participants que vous enregistrez, conformément à la loi locale.

Puis-je importer un enregistrement que j’ai déjà ?

Oui. Importez un fichier vidéo ou audio, par exemple MP4, MOV, MP3 ou M4A : il est transcrit et analysé comme un appel en direct.

Autres intégrations

Fonctionne bien avec

Laissez vos clients piloter la roadmap.

Connectez un outil ou deux : votre premier feedback priorisé est prêt le jour même. Gratuit pour commencer, utilisateurs illimités dans chaque offre.
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