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Roadmappy
Appels & réunions

Chaque appel Microsoft Teams, enregistré et lu pour vous

Connectez Outlook : l’assistant de prise de notes de Roadmappy rejoint vos appels Teams, les transcrit et ajoute les problèmes clients entendus à votre feedback classé.

Connecter Microsoft Teams
Disponible · inclus dans l’offre Intelligence
Microsoft Teams
Roadmappy
Ce qui est lu

Ce que Roadmappy lit dans Microsoft Teams

  • L’audio et la vidéo des appels que l’assistant rejoint
  • Qui a dit quoi, dans une transcription avec identification des intervenants
  • Le titre et l’heure de la réunion depuis votre calendrier
  • Les liens Teams que vous collez pour des appels ponctuels
Ce que vous obtenez
Des notes que vous n’avez pas à écrireChaque appel reçoit un résumé, des enseignements clés, des chapitres et des actions à mener, le tout consultable dans votre bibliothèque de réunions.
Les appels alimentent la liste classéeUne demande faite par un client lors d’un appel arrive dans Feedback à côté de la même demande venue des tickets et des avis.
Toutes les languesVos clients peuvent parler leur propre langue. Les signaux de l’appel sont regroupés avec la même demande formulée dans d’autres langues.
Voir Enregistreur de réunions
Exemples

D’un enregistrement Microsoft Teams à un insight

Deux enregistrements tels qu’ils apparaissent dans l’outil, et ce que Roadmappy en retient. L’original reste à un clic.
Microsoft Teams
Dans Microsoft Teams

Revue trimestrielle avec un groupe de cliniques, à 10:20 : « Les infirmières de nuit veulent voir le planning du mois suivant avant le 20, pour organiser la garde de leurs enfants. »

Ce que Roadmappy en retientFonctionnalité manquante : publier plus tôt le planning du mois suivant
Microsoft Teams
Dans Microsoft Teams

Point pilote avec un distributeur, à 15:45 : « Les gérants de magasin ne voient pas quels shifts sont encore ouverts sans ouvrir chaque jour un par un. »

Ce que Roadmappy en retientFriction UX : pas de vue hebdomadaire des shifts ouverts
Configuration

Configurez Microsoft Teams en quelques minutes

  1. 01Connectez Outlook sous Paramètres → Calendriers.
  2. 02Nommez votre assistant de prise de notes et choisissez les réunions à enregistrer.
  3. 03Activez ou désactivez l’assistant pour n’importe quelle réunion.
  4. 04Les notes sont prêtes quelques minutes après chaque appel.
OffreIntelligenceMicrosoft Teams est inclus dans l’offre Intelligence. Le tarif est forfaitaire par workspace, sans limite d’utilisateurs et sans frais par utilisateur.Comparer les offres
Sécurité
  • Conçu en Suisse, hébergé dans l’UE
  • Vos données sont traitées conformément au RGPD
  • Mettez en pause ou supprimez la connexion dans les Paramètres à tout moment
FAQ

Vos questions, nos réponses.

Ai-je besoin d’une connexion Teams séparée ?

Non. Connectez votre calendrier Outlook et l’assistant peut rejoindre les appels Teams qui y figurent. Vous pouvez aussi coller un lien Teams pour l’envoyer à un appel ponctuel.

Notre service informatique approuve les apps tierces. Cela va-t-il nous bloquer ?

Votre organisation peut exiger le consentement d’un administrateur pour l’accès au calendrier. Une fois que votre administrateur informatique a approuvé l’autorisation de lecture seule du calendrier demandée par Roadmappy, vous pouvez connecter votre calendrier.

Les participants savent-ils que l’appel est enregistré ?

Oui. L’assistant rejoint l’appel comme participant visible, sous le nom que vous choisissez. Informez les participants que vous enregistrez, conformément à la loi locale.

Puis-je importer un enregistrement que j’ai déjà ?

Oui. Importez un fichier vidéo ou audio, par exemple MP4, MOV, MP3 ou M4A : il est transcrit et analysé comme un appel en direct.

Laissez vos clients piloter la roadmap.

Connectez un outil ou deux : votre premier feedback priorisé est prêt le jour même. Gratuit pour commencer, utilisateurs illimités dans chaque offre.
Gratuit pour commencer · Utilisateurs illimités dans chaque offre · Sans carte bancaire